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Vision Pro才上市，为何酝酿退货潮？

发布时间：2024-11-03 02:40

扎克伯格近日点出使用Vision Pro后感受到的部分问题，直言自家产品更好，与此同时在社群平台上酝酿的退货潮，这款要价11万元的酷品显然有着不小缺憾。

Vision Pro才上市，为何酝酿退货潮？

苹果Vision Pro在2月初终于正式发货，而身为竞争对手的Meta执行长马克．扎克伯格（Mark Zuckerberg）在实际体验后认为价格过高，并扬言自家的Quest是一款更好的产品。且显然不只扎克伯格认为Vision Pro不值得，目前传出社群平台上正在传出退货潮，究竟这款要价3,500美元的MR头盔哪里出了问题

扎克伯格亲自体验Vision Pro后，在Instagram上发布影片分享他的评论与心得。原先让竞争对手严阵以待的这款产品，扎克伯格尝试过后似乎反倒舒了心，甚至豪不避讳地跟自家产品做比较，声称Quest「不仅更实惠，而且是一款更好的产品。」

与此同时，社群平台上也在酝酿一股Vision Pro的退货潮。尽管Vision Pro开放预购时热销一空，随着第一批拿到手的用户临近1天退货期限，消费者与这款新颖装置的蜜月期已经结束，许多人纷纷在网络上表示打算退货Vision Pro。

问题1：为了解析度，穿戴体验却被无情牺牲

「戴起来不舒服」是Vision Pro最常被诟病的问题。「虽然使用效果如预期般神奇，但即使只是短时间戴着也很不舒服，我想用但又怕戴上它。」外媒《The Verge》产品经理奥托拉尼（Parker Ortolani）亲自购入Vision Pro后在Threads上评论，并且最终选择退货，「假如他们解决舒适度问题，我会为下一代捧场的。」

穿戴不够舒适的体验，成为很多Vision Pro决定退货的关键。图/ Threads

另一位X上的网友也表示，「Vision Pro可能是我用过最让人惊叹的科技产品，但我等不及退货了。实在没办法应付使用10分钟后接踵而来的头痛。」

在扎克伯格的评论影片中，他就表示苹果为了把超强大的萤幕戴到头上，牺牲了不少穿戴体验，「让我意外的是，他们必须在设备品质──舒适度、人体工学，以及萤幕和部件的其他层面──做出这么多妥协，才能达到（更高的解析度）。」

扎克伯格也把Vision Pro的穿戴体验与自家的Quest做比较，声称Quest 3重量少120公克（Vision Pro重量约650公克），穿戴体验舒适许多，能够使用更长时间。同时由于Quest 3没有连接电池的电源线，视野比Vision Pro更开阔，也更方便做动作，且在这些优势下，Quest 3只要Vision Pro 7分之1的价格（500美元）。

问题2：工作帮不上忙、娱乐内容少，说服不了用户买单

Vision Pro受到诟病的地方不光只有穿戴不舒服，从工作到娱乐层面，目前的应用不足以说服用户支付3,500美元，也是个大问题。《The Verge》就提到，一位用户在Threads上抱怨，现在她对Vision Pro的兴奋感已经消退了，戴着装置使用Figma会感到头晕，这款产品并不适合用在她的工作上。

Google高级经理吉普森（Carter Gibson）也评论，使用Vision Pro时很难在各个视窗里执行多种任务，「很多档案类型在Vision Pro都不支援，我也不觉得在Vision Pro里头建立投影片，会比用键盘滑鼠轻松。」

同时Vision pro上也鲜少游戏可以游玩，加上目前没有搭配的控制器，游戏要支援的难度更高。扎克伯格也声称，Quest拥有比Vision Pro更丰富的沉浸式娱乐内容。

「假如我不打算用在提升工作效率、假如我不喜欢用它来娱乐，又假如上面没有太多游戏可以玩──我没办法认为留着这款装置是合理的。」一位网友使用Vision Pro后在Reddit上评论。